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Política de Privacidade e Uso de APIs

Última atualização: 14/02/2026

Esta política descreve como a Luminvs Tecnologia trata informações quando clientes e usuários utilizam nossos softwares, aplicações, bibliotecas, integrações e serviços.

Ao utilizar qualquer solução fornecida pela Luminvs, o usuário declara ciência e concordância com estas condições.

1. Quem somos

A Luminvs Tecnologia é uma empresa especializada em desenvolvimento de softwares, automações, processamento de dados, integração de plataformas e ferramentas com uso de inteligência artificial.

Nossas soluções priorizam arquitetura local-first, operando:

  • No computador do cliente;
  • Em contas Google do próprio cliente;
  • Em hospedagens contratadas pelo cliente;
  • Ou em ambientes sob controle direto do usuário.

2. Princípio Central de Privacidade

Regra objetiva da operação da Luminvs:
  • 👉 Os dados pertencem ao cliente;
  • 👉 O ambiente pertence ao cliente;
  • 👉 O processamento ocorre no ambiente do cliente;
  • 👉 A Luminvs não mantém cópia das bases;
  • 👉 A Luminvs não possui acesso automático aos conteúdos.

3. Dados que NÃO coletamos

A Luminvs não coleta, não armazena e não monitora:

  • Dados inseridos em planilhas;
  • Documentos gerados (contratos, certificados);
  • Cadastros de clientes e listas de contatos;
  • Dados financeiros operacionais;
  • Bases importadas;
  • Qualquer conteúdo processado dentro das ferramentas.

Essas informações permanecem exclusivamente sob controle do usuário.

4. Dados que podemos possuir e Finalidade

Como qualquer empresa regular, precisamos manter dados mínimos para fins administrativos e fiscais (Nome, CPF/CNPJ, E-mail, Telefone, Histórico de licenças). Esses dados geralmente chegam por meio de intermediadores como Asaas, Mercado Pago e Bancos.

5. Finalidade: Usamos esses dados apenas para emissão de nota fiscal, identificação do titular da licença, cumprimento de obrigações legais e comunicação de suporte. Nunca vendemos, alugamos ou exploramos essas informações comercialmente.

6. Papel da Luminvs na LGPD

Na imensa maioria dos cenários:

  • O cliente é o Controlador;
  • A Luminvs é mera fornecedora da tecnologia.

Não definimos como nem por que os dados finais são utilizados pelo cliente.

7. Uso de APIs Google e Meta

Quando uma solução solicita permissões de plataformas como Google ou Meta:

  • O acesso ocorre em nome do usuário;
  • Os dados permanecem na conta do usuário;
  • A Luminvs não replica nem armazena essas informações.
Compromisso de Uso Limitado (Limited Use):
Não utilizamos dados obtidos via APIs para:
  • ✘ Publicidade;
  • ✘ Criação de perfis;
  • ✘ Venda a terceiros;
  • ✘ Treinamento de modelos de IA;
  • ✘ Monitoramento externo.

8. Suporte e Retenção

Acesso para suporte: Se o cliente solicitar ajuda, poderemos acessar informações somente mediante autorização, para resolver o problema informado e pelo período necessário.

Retenção: Mantemos apenas os dados obrigatórios para cumprimento fiscal, obrigações contábeis e validade contratual. Não mantemos dados operacionais.

Exclusão, Segurança e Disposições Finais

10. Exclusão: O cliente pode solicitar a remoção de seus dados cadastrais quando permitido pela legislação.

11. Segurança: Aplicamos práticas compatíveis com o mercado, incluindo controle de acesso e medidas técnicas.

12. Transferências Internacionais: Aplicam-se as garantias legais dos fornecedores de infraestrutura.

13. Cookies e tecnologias de mensuração: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, métricas e melhoria dos serviços. O site pode utilizar Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel, Meta Conversions API (CAPI) e o sistema próprio de métricas da Luminvs. Essas ferramentas podem registrar informações técnicas de navegação, como páginas acessadas, origem da visita, dispositivo, navegador, endereço IP, identificadores técnicos de publicidade e interações com botões ou links. Quando informações de contato forem fornecidas voluntariamente em uma interação rastreada, identificadores como e-mail ou telefone podem ser normalizados e enviados à Meta em formato hash SHA-256 para fins de mensuração e correspondência de eventos. Não utilizamos esses mecanismos para registrar senhas ou o conteúdo digitado em campos sensíveis.

14. Alterações: Podemos modificar esta política para refletir evoluções legais.

Contact

contact@luminvs.com

Fale Conosco luminvs.com
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